过去一年在坚持常态化疫情防控的基础上，数字科技在推动文化和旅游生产方式、服务方式、管理模式创新，丰富旅游产品业态，拓展旅游消费空间，培育适应大众旅游消费新特征的核心竞争力，推动我国文化和旅游业高质量发展中发挥了重要作用。
在工业和信息化部发布的《5G应用"扬帆"行动计划(2021-2023年)》中，将“文化旅游"确定为5G应用重点领域之一。那么5G数字将带来哪些文旅新成就呢？ 5G数字+文旅带来新成就 1、夯实文旅发展新基础 以5G为引领，云计算、大数据、物联网、人工智能以及数字安全领域为代表的数字新基建也在不断巩固、加强文旅行业基础数字化底座能力。 2、提升行业管理服务 随着旅游产品和服务供给的丰富，多地旅游管理机构建设以“一码游”、”一机游”为代表的全域旅游服务平台，并将5G慢直播、5G+AI游记等游客服务统一纳入其中，帮助游客便捷获取旅游产品和服务。 3、助力旅游目的地发展 5G+ 无人机巡检产品提升景区管理效率。智慧服务方面，5G 慢直播成为公众足不出户饱览风景的重要方式。景区5G+ 无人驾驶摆渡车进一步推广，给游客带来不一样的游玩体验。
4、促进文化消费与传播
5G+4K 演艺直播通过一点对 多点的线上传播，将文化内容推广 给全国观众，具有观众受众面广、 观看形式无限制等优点，满足数字 化的消费场景需求。 除演艺直播外，5G+4K 会展直播帮助展会打破时间、空间限制，提升人气。作为有 63年历史的世界级贸易盛会广交会于 2020 年首次上云，利用 5G+4K 超高清直播，结合人工智能的数字技术，通过网上展示、直播推介、供采对接、在线洽谈等多种模式，实现了参展产品的三维立体化展示、多人实时双向互动，顺利的完成了广交会从线下转移至线上的突破。 5、打造数字经济行业示范 5G 数字新基建不仅直接驱动文化和旅游的发展，还可以利用其服务千行百业的底座特性，将其他行业的新技术、新应用引入到文化和旅游行业，促进文化和旅游与其他行业的融合，从而推动文化和旅游行业成为科技赋能国民经济的示范行业。 如：将交通行业 5G 自动 驾驶技术应用到旅游景区，为 景区游客提供无人驾驶摆渡车、单 / 双人观光车、巡逻车服务，提升服务体验，打造景区获 客新亮点，增加景区二消收入。 将生态环保行业 5G 无人 机巡河应用于旅游景区。帮助景区 从空中实时开展景区巡检并与指挥 中心视频联动，快速发现和处理相 关事件，提升景区安全等。 5G智慧文旅未来发展趋势 1、文旅行业服务属性逐渐增强 在 5G 的加持下，摄像头、大数据平台等原先用作管理和保护的设备、数据等， 未来很多将兼具服务游客的功能，进一步拉近游客与景区的距离，提升旅游体验。 2、文化行业社会化效应更加明显 数字孪生技术，构筑了超越时间和空间的数字世界。大带宽、低时延的 5G 网络、AR 以及数字孪生技术的结合，让文化旅游的体验形式更加生动、参与更加广泛。游客能够深入了解到景区和展品的文化内涵，不仅有助于提升游客的满意度，更可以通过游客进一步传播景区的文化，形成景区丰满而独特的文化标识。 5G 云网一体促进了区域内的协同，不仅节省了各个旅游目的地单独配置计算存储设备和系统的成本，还便于同一主题、事件下相关旅游目的地就数字内容的开发进行协同，避免重复开发或者片面开发，推动集中的数字资源在各目的地之间的分享，从而面向游客构成完整的红色文化的数字内容供给；而依托知识图谱技术，构建红色知识体系，更是可以在知识主线上延伸出更不同主题的支线，让游客、学者可以从更多的角度了解、学习和研究红色历史。增强文化自信。 文旅项目的主体逐渐从单个旅游目的地逐渐拓展为复合旅游带，以文旅带动产业从 而进一步推动乡村振兴的模式也更加普及，促进城乡发展。 智慧文旅发展面临的挑战 1、数字化进程重技术、轻内容 不少数字文旅项目只是对于“互联网 +”、5G 等火爆概念的跟风或噱头，过度关注设备、网站等硬件技术，应用性开发和利用不足。 5G 手机终端仍待普及，至今年8月连接数只有 4.19 亿户仍有很长的路要走。 数字文旅服务与游客需求脱节，技术研发深度不够，导致产 品存在功能单一、操作流程复杂、服务效率低下等问题，游客体验较差。 融合不足、价值缺乏，技术应用在设备和简单的服务功能上，缺乏技术和文旅内容的有效融合，实际上是技术投入的浪费。 2、数字化建设重平台、轻生态 各类平 台自定规则，部分运用垄断协议、拒绝交易、纵向约束等方式（如平台企业“二选一”“限制 第三方链接”），策略性设置数据访问和数据共享壁垒，一方面增加用户转换与迁移成本， 另一方面也提高了竞争对手进入市场的门槛和成本。不利于文化旅游行业的可持续发展。 3、数字化信息重利用，轻保护 智慧旅游能提升游客的文化旅游体验，但对用户的隐私保护还有很多需要完善提升的方向。 为此，《2021年中国智慧文旅5G应用白皮书》提出了一些建议，包括构建文旅数字资产的流通交易体系、推进文化产业的数字化与文旅融合发展、提升公共文化数字化进程、加快数字文旅产业新业态发展、构建数字文旅平台经济健康生态。 最后以 5G 为代表的数字科技与文化旅游产业融合发展，有利于提升产业效率、优化产业结构、增强产业发展动能、实现产业高质量发展，是数字中国建设的重要内容，也是“十四五”时期文化和旅游产业发展的重要方向，我们在应对挑战的同时也要抓住发展机遇。
