近年来,从餐饮、彩妆到服饰等多个领域,各种新兴品牌以DTC模式在全球迅速崛起,相较于传统B2C,C2C模式,DTC模式为何能够迅速席卷市场?
DTC和DTC品牌 DTC即Direct to Consumers,顾名思义是指是指不通过中间商,由品牌制造商直接向消费者售卖商品或服务的一种模式。 而DTC品牌,简单来说就是指包括设计,生产,营销和销售等一系列过程都由一家公司完成,不涉及任何其他中间商。通常,DTC品牌只在线上销售,并且专注于某个垂直品类。 DTC革命相传起源于美国,最先出现在眼镜,床垫等对市场反应不够灵敏,但利润极高的品类中。这些品类往往由老牌企业占据主导地位,把握着传统销售渠道资源,但其产品却不够贴合消费者的真实需求,由此DTC模式才慢慢显现。 为什么DTC模式能在短时间内迅速崛起,原因有哪些? · 美国为DTC的发展开了好头 作为DTC模式的发源地,美国是最大的电商市场之一,其电商和社媒环境在全球皆遥遥领先。而且早期美国的电商大多都是品牌自建,包括亚马逊在内的top10电商公司占据的市场份额总和也不超过60%,DTC电商模式存在很大的发展空间。 而现阶段的美国已有数千家DTC品牌,并且还具有成熟的资本以及服务商用以支持DTC品牌创业。 · 外资巨头垄断,新兴品牌急需寻求出路 在过去二十年,中国消费品如彩妆,洗护等市场绝大部分由外资品牌占据,基本上形成了巨头垄断的局面,导致消费品市场产品少而贵,严重阻碍了适应新时代需求的新品牌的发展。 因此完美日记,植观等DTC品牌应运而生,其品质高,价格低的特性深受大众喜爱,众多投资者纷至沓来,这些品牌也迅速打开并抢占市场。 2015-2018年,短短三年时间,中国DTC商业模式市场规模(按销售额计)从253.8亿元增长至526.7亿元,年复合增长率为20.0%。 · 新冠疫情促进DTC正向发展 19年开始的新冠疫情持续发展,对全球诸多行业带来了灾难性的影响,成千上万的线下零售店因此倒闭,很多品牌损失惨重。 但疫情的冲击也开启了全民线上购物的浪潮,那些早已开启DTC模式的品牌,因能直接与消费者进行沟通,获得了消费者较大的关注,疫情缓和后,这些品牌经济复苏也相对较快,也使得越来越多的企业加入DTC品牌阵营。 · 新时代主力消费人群的变化 Z时代(指1995-2009年出生的,在行为和态度上符合互联网一代特征的新时代人群)成为了互联网消费的主力军,相较于原主力消费人群,他们追求独立,拥有强烈的个性表达诉求,看重品牌理念和产品差异化。 因此以消费者为中心,强化品牌理念、产品设计和用户感受,获取消费者的喜好数据也成了众多品牌的重中之重。 同时也因为他们是年轻一代的消费群体,缺乏稳定的物质基础,因而十分看重购买消费品的性价比。据国家统计局的调研,73%的DTC品牌消费者会重点关注购买商品的性价比。 而DTC模式的品牌可极大程度去除中间商赚差价,与消费者直接交流,依托第三方综合电商如淘宝、天猫、京东等以及强大、快速的物流体系,有效借助“双十一”、“6 · 18”等电商促销活动,使其产品价格更具竞争力。 · 社媒,电商的发展为DTC提供助力 近几年来,社交媒体尤其是短视频和直播平台的盛行,让企业充分意识到社媒背后隐藏的巨大潜力。 以抖音为例,在2022年1月5日发布的《2021抖音数据报告》显示,2021年有 179.3万款农特产卖向全国;每天通过抖音电商售出的图书超过45万本;网友在抖音“旁听”高校公开课,观看总时长超过145万个小时… DTC(直面消费者)的真正寓意,在这里得到充分的诠释,它不但减少中间商,还实现了品牌方直接与消费者面对面的沟通和互动